Produsul a fost adaugat

Sari la conținut

Prinde ofertele

Suna pentru comanda 0793 196 427

0793 196 427

Retururi/Reclamatii

Detinatorul Site-ului este S.C. AVEROM CONCEPT S.R.L.

Site-ul este: bilioner.ro

Telefon: 0793.196.427, email: contact@bilioner.ro

Conform OUG 34/04.06.2014, Consumatorul persoana fizica are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Va rugam sa ne comunicati intentia de returnare a produselor comandate la telefonul de pe site sau pe email de pe site. Returnarea sumelor platite se va face in termen de 14 zile calendaristice din momentul primirii coletului cu produsele returnate prin mandat postal sau direct in cont.

Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Totodata, deoarece Detinatorul Site-ului. trateaza cu seriozitate maxima fiecare sesizare din partea clientilor sai, eventualele reclamatii referitoare la deteriorarea produselor livrate pe timpul transportului sau in conditii normale de functionare, se vor face doar in scris la adresa de email de pe site, iar eventuale returnari de bani urmand acestor reclamatii se vor face in maxim 14 de zile calendaristice de la primirea produselor retunate de catre Detinatorul Site-ului. Orice comunicare electronica pe email se considera a fi primita in prima zi lucratoare de la expedierea acesteia.

 

Inlocuiri/returnari: In cazurile rare, dar posibile in care clientul nu este multumit de calitatea produselor, acesta poate opta pentru returnarea banilor sau inlocuirea produselor, in termen de 30 zile calendaristice de la data primirii coletului. De asemenea produsele beneficiaza si de termenul de garantie prevazut de lege. Va rugam sa ne comunicati intentia de returnare a produselor comandate la telefon de pe site sau pe email la contact [at] bilioner.ro. Returnarea sumelor platite se va face in termen de 14 zile calendaristice din momentul primirii coletului cu produsele returnate prin mandat postal sau direct in cont.

Pentru returnarea produselor este necesar sa le trimiteti pe adresa noastra prin curier (nu prin posta), fara ramburs sau taxe de transport. Coletele care vor fi trimise cu ramburs sau taxe de transport nu vor fi ridicate si se vor intoarce la expeditor.

 

Garantie

la noi ai garantie 24 luni la produse

Retur in 14 zile

daca nu iti plac produsele poti sa returnezi produsele

Livrare 24-48 ore

iti livram comanda prin curier direct la adresa ta